Política de privacidad

Qué recopilamos

• Datos de cuenta: correo, nombre (opcional) e ID de perfil de Google si inicias sesión con Google.
• Contenido: tus descripciones, fotos subidas y páginas generadas, para que puedas volver a encontrarlas.
• Uso: una dirección IP cifrada y una cookie de dispositivo para los límites de créditos gratis y la prevención de abusos; registros básicos del servidor; y, si das tu consentimiento, analítica agregada sobre qué páginas se visitan.
• Pagos: los gestiona nuestro socio de pagos (Creem o Stripe). Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta; conservamos el ID de pedido, el importe y el producto.

Por qué

Para prestar el servicio, evitar abusos de los créditos gratis, procesar pagos, dar soporte y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni mostramos anuncios de terceros.

Proveedores de IA

Para generar imágenes enviamos tu descripción y, en modo foto, tu foto a un proveedor de API de generación de imágenes bajo un acuerdo de tratamiento de datos. Los proveedores no usan estos datos para entrenar modelos cuando ofrecen esa opción, y nosotros la seleccionamos.

Conservación

Las fotos subidas se eliminan 30 días después. Las páginas generadas se conservan mientras exista tu cuenta. Las generaciones de invitados se conservan 30 días. Puedes eliminar páginas o toda tu cuenta en cualquier momento desde tu panel o escribiendo a hello@crayonowl.com.

Cookies

Las cookies estrictamente necesarias siempre se usan: una cookie de sesión, un identificador de invitado y tu preferencia de idioma. Con tu consentimiento también usamos Google Analytics para ver cómo se usa el sitio; si lo rechazas, la analítica funciona sin cookies y no guarda ningún identificador en tu dispositivo. Puedes cambiar o retirar tu elección cuando quieras desde «Configuración de cookies» en el pie de página. No mostramos anuncios de terceros.

Tus derechos

Según dónde vivas (RGPD, CCPA y similares), puedes acceder, exportar, corregir o eliminar tus datos. Escribe a hello@crayonowl.com y responderemos en 30 días.

Privacidad de los menores

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Las fotos de niños subidas por un progenitor se procesan solo para generar la página y se eliminan a los 30 días.